die Schwächen V2.00.6
Hardware
Telefonfunktionen
Anrufbeantworter
PC-Schnittstelle
Karteikarten

Hat das Eurit 40 mit seiner Softwareversion 1.24 noch heftige Kritik einstecken müssen, so hat es ASCOM mit der aktuellen Softwareversion 2.00 geschafft, die wirklich gravierenden Mängel abzustellen und eine rundrum ziemlich perfekte Software anzubieten. Getrübt wird dieser positive Eindruck lediglich von einer Anrufbeantworter-Bedienung, die sich immer noch auf dem Stand eines mechanischen Gerätes des frühen 19. Jahrhunders befindet.

Daneben gibt es noch einige Dinge, deren Fehlen der eine vielleicht als Schönheitsfehler bezeichnen mag, während der andere die Funktion vielleicht als überflüssig empfindet.

Da die Software per Datenübertragung aktualisierbar ist, besteht zumindest die Möglichkeit, dass Mängel behoben werden und neue Funktionalitäten hinzugefügt werden. Mit den vorgestellten Unschönheiten (, Mängeln oder wie auch immer man das bezeichnen mag) ist das Gerät immer noch eines der interessantesten ISDN-Telefone am Markt.

Für ASCOM mag die Liste ein Ansporn sein, ein gutes Produkt noch besser zu machen.

Die Reihenfolge ist etwas ungeordnet.
 
HardwareMöglichkeit der Änderung°geändert
mit Version
keine Hintergrundbeleuchtung
Kauft euch eine Akku-Taschlampe, 9,95 DM bei jedem Elektrohändler. So eine, die man zum Laden direkt in die Steckdose steckt. Und immer brav neben das Telefon legen, damit man auch mal nachts ablesen kann, wenn es im Raum nicht mehr richtig hell ist.
Nein
Zur Technik erreicht mich ein Hinweis aus der Schweiz: Hintergrundbeleuchtung geht nicht, weil ein leitungsgespeistes ISDN-Telefon (kurzum: ein Telefon ohne lästiges Stecknetzteil) maximal 1000 mW aus dem ISDN-S0-Bus ziehen darf. Und in der jetztigen Ausführung zieht das E40 schon 930 mW. Und da ist dann eben nicht mehr genügend Reserve für die Hintergrundbeleuchtung.
TelefonfunktionenMöglichkeit der Änderung°geändert
mit Version
keine bürokompatible Anrufersignalisierung
Gerade in Büroumgebungen ist ein klingelndes Telefon oft sehr nervig, insbesondere wenn es das Gerät am Nachbarschreibtisch ist, dessen Besitzer mal wieder nicht da ist. Pfiffige Geräte haben daher einen speziellen Signalisierungsmodus: einmal akustisch signalisieren und dann nur noch optisch. Das E40 nicht.
Ja (Software-Update)
halbherzige Gebührenerfassung
keine Tagesgebührenerfassung (Gebühren "gestern")
keine Wochengebührenerfassung
Ja (Software-Update)
Anruf-Filter
Hier wird man bei ASCOM wohl gedacht haben: Wieder ein Feature abgehakt.
Der Anruffilter ist in der vorliegenden Form unbrauchbar, denn ich möchte bei bestimmten Menschen ein "besezt", bei anderen aber ein "zum AB" und die nächsten sollen ein "immer frei" bekommen. In der vorliegenden Form muß ich mich für eine der Aktionen entscheiden und dorthin alle Leute stopfen. (siehe auch: Karteikarten)
Ja (Software-Update)
Rückruf aus "ANRUFE" bei festgelegter MSN
Wenn aus der Anruferliste eine Nummer gewählt wird, wird als abgehende MSN die MSN gewählt, die der Anrufer angerufen hat.
Dieses muß nicht unbedingt gewünscht sein, es soll ja Menschen geben, die immer mit einer MSN rauswählen wollen.
M.E. sollte das einstellbar sein.
Das Handbuch sagt dazu: Bei abgehenden Anrufen, die aus dem Wahlwiederhol-, dem LOG-Register oder der Anruferliste
gewählt werden, wird die zuletzt benutzte MSN mitgesendet. Das deckt sich nicht mit meinen Forschungen.
Ja (Software-Update)
alternatives Wählen
Vorschlag: Zwei Telefonnummer pro Karteikarte. Die erste wird zur Anwahl benutzt, die zweite wird lediglich zusammen mit der ersten zur Anrufer-Erkennung benutzt.
Hintergrund: Mensch hat 2 MSNs, eine "private" und eine "geschäftliche". Ausschließlich die "geschäftliche" MSN soll den Mitmenschen signalisieren werden. Zurückgerufen werden will A aber auf der privaten MSN, weil man ihn ja privat erreichen will. Stichwort Cross-Dialing.
Geht nicht, da A ja die geschäftliche MSN signalisiert hat und das E40 ausschließlich diese zurückrufen will.
Ja (Software-Update)
ISDN-Controlling
Keine Möglichkeit, die Aktivitäten auf dem S0-Bus zu überwachen. Vorschlag: Es wäre interessant, wenn man die  Aktivitäten kontrollieren und überwachen könnte, z.B. die Belegung der Kanäle.
Ja (Software-Update)
Jahr 2000 
Bisher sind alle Anzeigen auf zweistellige Jahreszahlen eingestellt. Was passiert im Jahr 2000?
Probeweises Umstellen auf das Jahr 2000 (angezeigt als 01.01.00) zeigt in einem Kurztest keine gravierenden Mängel.
unklar
hängende Anrufe
Ablauf: Ein Gespräch wird geführt. Ein weiteres ankommendes Gespräch wird angenommen (via Umschalten). Damit erscheinen beide Gespräche im Display. Auch wenn der andere Teilnehmer (der, mit dem man gerade nicht spricht) auflegt, erscheint das Gespräch weiterhin im Display. Erst wenn man selbst versucht dahin umzuschalten, wird der Verbindungsabbau signalisiert.
Das ist insbesondere im Geschäftsbetrieb (ein langes Telefonat wird mehrfach durch kurze Anfragen gestört) sehr nervig. Viele Verbindungen auf der Anzeige. Wartet da irgendwo noch jemand? Laufende Kosten?
unklar
ungünstige Statuszeile
Die erste Zeile des Displays zeigt im Gesprächsfall die Kosten und Dauer des Gespräches an. Während des Gesprächs sind damit Datum und Uhrzeit "auf einen Blick" nicht sichtbar, es muß erst der Knopf DISPLAY gedrückt werden. Sehr unpraktisch. 

Wenn das Gespräch gehalten wird, wird die Statusanzeige durch "Verbindung gehalten" ersetzt. Damit ist während des "Haltens" keine Kosten- und Zeitkontrolle möglich.
Ansonsten sehen Sie in der Zeit mindestens fünf leere Displayzeilen. Insgesamt ziemlich dusselig designd.

Ja (Software-Update)
Speichermanagment
und Einschränkungen in der Anzahl
Generell ist mir unklar, weshalb Listen auf "so merkwürdige" Größen eingestellt sind. 7 Timer, 7 Provider, 16 VIPs, 10 LOG-Einträge, 20 Wahlwiederholung,  30 Einträge in der Anruferliste, 600 im Karteikarten.
Wahrscheinlich liegt es daran, dass sämtliche Listen statisch verwaltet werden. So praktisch solch' ein Vorgehen für den Entwickler ist (weniger Programmieraufwand und damit auch weniger Programmierfehler), so unpfiffig ist es für den Anwender. Das Gerät könnte locker 1200 Karteikarten haben, wenn der Speicher für leere Straßen-, PLZ oder Ortsnamen anderweitig benutzt werden würden.
Oder aber eine vollständig dynamische Speicherverwaltung: dann wäre z.B. auch die AB-Kapazität höher, wenn man wenig Karteikarten anlegt.
unklar
Auch hier liefert ein freundlicher Schweizer einen Hinweis: Dynamische Speicherverwaltung benötigt neben der aufwendigeren Programmierung auch während des Betriebes eine höhere Rechenleistung oder alternativ mehr Rechenzeit. Und eben genau die ist nur begrenzt vorhanden, um einkommende ISDN-Daten (hier können ja immerhin 128kb/s ankomment!) zu verarbeiten. Und das macht daher eine statische Verwaltung von Listen zwingend nötig.

Nicht ganz klar ist mir bei der Erklärung, was Listen und Karteikarten mit dem Telefonier-Betrieb zu tun haben. Wenn die Datenmassen fliessen, dann werden doch gerade Listen/Karteikarten nicht mehr angesprochen. Diese Infos fliessen ja bereits in der SETUP-Message zum E40, wo der Hörer noch garnicht abgehoben wurde. Und sollten in der Wartezeit zwischen SETUP-Erhalt und erster Signalisierung locker zu verarbeiten sein.

Wahlwiederholung
CCBS (Rückruf bei Besetzt) ist ja ganz nett. Nur leider funktioniert er nicht immer. Wahlwiederholung geht manuell ja auch ganz einfach: Taste Wahlwiederhung Taste Lautsprecher wählt die letzte Nummer (nur wenn der Hörer aufliegt!).
Schön wäre es es, wenn das Telefon so eine automatische Wahlwiederholung zeitgestaffelt selbsttätig durchführen könnte.
Ja (Software-Update) 
keine Telefonnummern-Gliederung
Telefonnummern können bei der Eingabe nicht mit Bindestrichen oder Klammern untergliedert werden. Das erschwert bei Vorwahlen und Nebenstellen die Lesbarkeit doch arg. 
Bsp:053122171020531-2217-102
 05313346760531-334676
 
Ja (Software-Update) 
Fehlende Nummern-Anzeige bei Namens-Anzeige
Warum wird immer dann, wenn der Name angezeigt wird, nicht auch die Rufnummer des Kandidaten angezeigt, bei kommendem oder gehenden Ruf und auch schon bei der Wahlvorbereitung? Platz wäre ja genug. Die entsprechenden Nummern prägen sich dann bessser ein, wenn man sie mal von einer Telefonzelle aus benötigt.
Ja (Software-Update) 
Timer: merkwürdige Funktionen
Als Selbständiger kommen Sie vielleicht auf folgende Idee:
 
TimerAktionTageEinAus
1Ruhe für MSN AMo, Di..Fr18:0009:00
2Ruhe für MSN ASa, So00:0023:59

Also das typsiche "Ladenschlußverhalten": Wochentags ist am 18:00 zu, am Wochenende sowieso. Und mit Schrecken werden Sie feststellen, daß am Samstag Ruhe nicht geschaltet ist und das Telefon trotzdem klingelt.

Ursache ist, daß aus mir nicht ganz klaren Gründen der Timer 1 am Samstag morgen um 09:00 die Ruhe ausschaltet.

Umgehen läßt sich das Problem
 
TimerAktionTageEinAus
1Ruhe für MSN AMo, Di..Fr18:0009:00
2Ruhe für MSN ASa, So09:0008:59

Diese Lösung ist unverständlich, denn wer erwartet schon, daß der erste Timer am Samstag um 09:00 auch AUSSCHALTET..

Ja (Software-Update)

eingestellte MSN
Ist als abgehende MSN eine andere als die erste eingestellt und wird bei abgehobenem Hörer oder aktivem Freisprechen die END-Taste gedrückt, so erfolgt der nächste Anruf NICHT über die eingestellte, sondern über die erste MSN. Der erste Anruf nach Abheben/Freisprechen-ein erfolgt korrekt über die eingestellte MSN.

Ja (Software-Update)

 
KarteikartenMöglichkeit der Änderung°geändert
mit Version
Karteikarten-Funktionalität
Mir ist unklar, warum manche Funktionen nicht direkt bei den Karteikarten angesiedelt sind.

Warum diese komplexe Anruffilter-Funktion? Warum nicht einfach bei den Karteikanrten auch den Anruffilter bzw. die Filteraktion einstellen lassen? Bei den Providern geht das doch auch.

Ja (Software-Update)

 
 
AnrufbeantworterMöglichkeit der Änderung°geändert
mit Version
Generell
Die Bedienung des Anrufbeantworters und dessen Funktionalität ist auf einem Niveau, welches selbst von mechanischen Geräten des späten 19. Jahrhunderts weit übertroffen wird. Mit Einzug der Menüsteuerung hätte man hier erwarten können, daß wesentlich mehr und angepasstere Funktionen vorhanden sind.

Einfaches Beispiel: Sie nehmen sicher an, daß alle AB-Nachrichten wie in der Anruferliste zuerst in Listenform dargestellt werden und dann gezielt ein Anruf abgehört werden kann. Falsch. Die E40 fängt einfach an, die Anrufe vorzuspielen. Und wie bei einem billigen Kasettenrekorder kann dann vorgespult und zurückgespult werden. Mehr nicht. Wirklich!

Via Fernabfrage kriegen Sie übrigens auch nicht raus, wann Sie angerufen wurden, wieviel Anrufe Sie haben, welche Sie schon gehört haben etc. etc.
Wenn Sie einen Anrufbeantworter mit vernünftiger Fernabfrage benötigen, ist das E40 nicht empfehlenswert. Ach ja: eine sprachgesteuerte Menüführung in der Fernabfrage gibts natürlich auch nicht.

Ja (Software-Update)
Abhören I: Anruf kann nur laut abgehört werden
Gespeicherte Ansagen können nur laut abgehört werden. Alle Menschen im Raum können mithören bzw. werden in Büroumgebungen benervt. Für vertrauliche Arbeitsplätze (Arzt, Rechtsanwalt) natürlich völlig inakzeptabel.
Ja (Software-Update) 
V1.24: Nun können Sie während des Abspielens den Hörer hochheben und hören darüber dann die Aufzeichnung.
Aber kommen Sie nicht auf die Idee, vor dem Abhören den Hörer hochzuheben, um zu verhindern, daß im Raum Anwesende den Gesprächsanfang hören. Das geht nämlich nicht. So hören Umstehende also zumindest noch den Anfang des ersten Gespräches. "Hallo hier ist Ihr Arzt, sie sind schwanger!"
1.24
Abhören IIa: neue Nachrichten
Wenn neue Nachrichten abgehört werden sollen, spielt der Anrufbeantworter erst die neuen Nachrichten ab, anschließend die alten.

Vorschlag: wenn neue Nachrichten vorhanden sind, werden nach Drücken auf die Displaytaste "Nachrichten" nur die neuen abgespielt, danach fällt der AB wieder zurück in das Hauptdisplay. Wenn keine neuen Nachrichten vorhanden sind, werden alle vorgespielt.
Ansicht ist das ja alles eine Krücke: Wenn die Bedienung des AB zeitgemäß wäre, würde man sich diesen Aufwand sparen können.

Ja (Software-Update)
Abhören IIb: neue Nachrichten
Nehmen Sie an, Sie haben zwei neue Nachrichten auf dem AB. Und drücken auch "Nachrichten". Richtig. E40 spielt die erste Nachricht ab. Und dann die zweite.
Mitten beim Abhören brechen Sie ab. Richtig, das E40 zeigt an: eine neue Nachricht.
Aber: Wenn Sie jetzt auf "Nachrichten" drücken, wird auch die erste der beiden Nachrichten wieder abgespielt. Das ist falsch.
Ja (Software-Update)
PC-Dialer
Es können weder AB-Aufzeichnungen "downgeloaded" noch Ansagen "upgeloaded" werden. Steuerung des ABs via Software nicht möglich, damit können z.B. per PC keine Anrufe abgehört oder gelöscht werden.
unklar
Samplingrate
Die Anrufbeantworterqualität (Samplingrate) kann nicht eingestellt werden. Bei anderen Telefon kann man das Verhältnis Aufzeichnungslänge zu Qualität ändern. Die AB-Qualität ist anhörbar, aber deutlich rauschig. Möglich wäre z.B. ein Verzicht auf 10 Minuten Aufzeichnung zugunsten erhöhter Qualität.
Eine einstellbare Abtastrate wäre natürlich besser.
unklar

 
PC-SchnittstelleMöglichkeit der Änderung°geändert
mit Version
Fehlende Befehle
In der Definition der AT-Befehlezur Kommunikation mit dem E40 sind allerlei Lücken. Die Lücken führen dazu, dass eine vollständige Konfiguration und Steuerung per PC-Programm nicht möglich ist.

Fehlliste:

  • CUG
  • UUS (Mail hinterlegen, senden etc.)
  • TIMER
  • Datum und Uhrzeit
  • Datenverkehr initialisieren
  • VIP-Status (für Karteikarte, Provider etc.)
  • Rufumleitung
  • Direktruf-Nummer
  • AB-Steuerung (Abspielen, Löschen etc.)
Möglicherweise sind diese Dinge auch schlicht nicht dokumentiert. Sachdienliche Hinweise an mich.
Ja (Software-Update)

°"Änderung möglich: Ja (Software-Update)": Diese Aussage treffe ich unter Unkenntnis des internen Aufbaus des Eurit 40. Ich habe keinerlei Kenntnisse darüber, ob die verfügbare CPU-Leistung, der Programmspeicher oder andere Komponenten dieses tatsächlich ermöglichen.